Myślenie strategiczne – fundament przedsiębiorczego sukcesu

Świadome przywództwo
To umysł lidera stanowi najważniejszy obszar funkcjonowania firmy – nie pieniądze, nie zasoby – w historii wielokrotnie widzieliśmy jak funkcjonują ludzie mądrzy, rozsądni – myślący strategicznie – może istnieć firma/państwo z minimalną ilością zasobów – pojawi się tam świadomy lider – i firma doświadcza obfitości.
Podobnie istniały bogate firmy i państwa – których liderzy doprowadzili te firmy / państwa do upadku.
Wszystko w mocy świadomego przywództwa – którego jest bardzo niewiele w dzisiejszym świecie.

Pierwszym krokiem do bycia prawdziwym Liderem (przykładem) jak i nauczenia się strategicznego myślenia oraz planowania jest : zdolność koncentracji umysłu – zdolność panowania nad własnym umysłem !!

Myślenie strategiczne – myślenie systemowe
– czyli naśladowanie mądrości wszechświata w biznesie.

Istnieją na tym świecie osoby, które – gdy wezmą się za określony projekt – za każdym razem – potrafią go zrealizować.

Na czym polega fundament ich efektywności ?
Na posiadaniu strategicznego – rozsądnego umysłu.

Myślenie strategiczne przede wszystkim kojarzy się nam z efektywnością.
Akceptacja rzeczywistości pozwala nam zamiast projektować własne iluzje, urojenia, emocje czy oczekiwania na świat zewnętrzny – dążyć do tego aby ten świat zrozumieć – zrozumieć jak funkcjonuje.
Następnie uczymy się – zdobywamy wiedzę i doświadczenia – aby móc określić jakie ludzkie działania i umiejętności (talenty) prowadzą do jakich efektów końcowych.
Jednym z największych objawów braku myślenia strategicznego w Polsce dziś – jest to, że większość ludzi nie patrzy na to, jakie DZIAŁANIA są potrzebne oraz jakie UMIEJĘTNOŚCI i TALENTY są niezbędne aby zrealizować swoje cele.
Strategiczne planowanie polega na określeniu – co trzeba zrobić i jakie zasoby posiadać aby zrealizować swój cel. Potrzeba wiele mądrości w tym procesie.

Umysł jako narzędzie

Umysł jest jak narzędzie. Im bardziej rozsądny i uczciwy jest nasz umysł – im więcej prawdziwej wiedzy i informacji posiadamy na temat świata, klientów, strategii, marketingu, psychologii itp. – tym bardziej jesteśmy EFEKTYWNI. Nasza efektywność wzrasta TYSIĄCKROTNIE jeżeli nasz rozsądny i uczciwy umysł jest dodatkowo zasilany mocą RADOŚCI i SPOKOJU !

Czym jest talent przedsiębiorczy ?

Stosowanie się do fundamentalnych reguł rozsądnego biznesu – trzymanie się pewnych określonych zasad – zawsze doprowadzi nas do sukcesu i to sukcesu, który będzie trwały.

(trzeba najpierw je z pokorą poznać i ich się nauczyć – tego procesu nie można oszukać – jest to nauka – zdobywanie wiedzy – jest to kluczowy moment w życiu przedsiębiorcy –gdy zaczyna szukać prawdy )

Ludzkie ego chciałoby aby te prawdy były inne niż są – czyli wytrwałość, dyscyplina, kreatywność, inteligencja najchętniej to nasze ego zastąpiłoby jakąś emocjonalnie przyjemną wymówką lub drogą na skróty.

Talent przedsiębiorczy polega na umiejętnym użyciu zasobów, które się posiada – aby zrealizować swoją wizję rzeczywistości – przy tym trzeba zrozumieć, że nasza wizja wystarczy, że będzie zakładać unowocześnienie czegoś co już jest powszechne, używane, stosowane na co dzień – innowacja to inwencja twórcza – nie jest w biznesie natomiast mądre ani rozsądne wymyślanie czegoś – co nikt nie rozumie, nie potrafi się tym posługiwać lub musi poświęcić swój czas aby się tego nauczyć.

Dlatego kluczem jest prostota – lecz połączona z bardzo wysoką jakością.

Talent przedsiębiorczy ( bo każdy człowiek może być w teorii przedsiębiorczy ) – zaczyna się wtedy, gdy każde nasze działanie doprowadza nas do ściśle określonego wcześniej rezultatu.

Jest to zrozumienie, że w świecie jesteśmy wynagradzani za nasze DZIAŁANIA oraz ich EFEKTY.

Konsekwencją mądrości i rozsądku – jest właściwe działanie – robienie tego co TRZEBA robić – wtedy kiedy ustaliliśmy, że trzeba – bez wymówek, oszukiwania siebie czy rozpraszania uwagi na inne – nie znaczące czynności.

Potencjał doskonałości – wyższa świadomość przedsiębiorczości

Jeżeli kiedykolwiek będziemy zastanawiać się dlaczego nowych firmy, które odnoszą ogromne sukcesy jest tak wiele jak osób wygrywających złoty medal na olimpiadzie – oto kila istotnych faktów 🙂
Każdy człowiek posiada w sobie potencjał doskonałości, geniuszu i realizacji siebie.
Niestety większość z nas od dzieciństwa zaczyna wierzyć w różnego rodzaju negatywne programy na temat siebie.
Twórczość i kreatywność : jesteśmy otoczeni wyłącznie murem, który sami stworzyliśmy ! (świadomie bądź nie)
Źródło twórczości jest w nas, gdybyśmy tylko przestali się osądzać – z pewnością odkrylibyśmy to szybciej.
Twórczość uaktywnia się w nas – gdy rezygnujemy z negatywności.
Aby zapanować nad własnym życiem – trzeba przede wszysktim nauczyć się panowania nad sobą – większość ludzi – nie potrafi panować nad sobą.
Dopóki nie nauczymy się panować nad naszym umysłem – nie zrealizujemy naszych najbardziej ambitnych celów.
Większość ludzi trenuje swój umysł zapamiętywaniem faktów, danych – nie zaś w kontekście rozwoju świadomości – dlatego tak niewiele osób doświadcza w swoim życiu tworzenia znaczących rzeczy dla społeczeństwa 
I teraz paradoks – Ci, którzy wykonują swoją pracę – z intencji aby dać – nie z chęci zysku – Ci , którzy postanowili, że gdy wezmą się za coś – to tylko dlatego, aby było w tym dla nich więcej sensu i możliwość dzielenia się energią, którą mają w sobie – zawsze mają więcej pieniędzy niż im potrzeba.
A osoby, które przede wszystkim szukają zysku i pieniędzy – wciąż im tych pieniędzy brak 
Według mnie : źródłem obfitości jednostki, narodu i społeczeństwa jest geniusz pojedynczych jednostek (jak Edison) – to kreatywność i zaradność są źródłem obfitości. Ale jest to energia- która aktywuje się dopiero na pewnym etapie rozwoju jednostki (i dobrze) – dopiero wtedy, gdy człowiek posiada szczerą intencję aby dać – służyć innym swoim przykładem – wnosić wartość do życia innych – staje się wtedy kanałem twórczości, który płynie przez tę osobę do społeczeństwa – skutkiem są miliardy złotych wartości dodanej – często z jednego tylko umysłu – jednej osoby.
Z mocą przychodzi odpowiedzialność – dlatego stanu tego doświadczają osoby, które potrafią już panować nad sobą – nad własnym umysłem.
Czy istnieje jedna cecha, która wyróżnia ludzi twórczych i przedsiębiorczych ? Tak – jest to całkowite porzucenie wiary w brak i niedostatek. Są to ludzie, którzy doświadczyli obfitości a źródło tej obfitości odkryli w sobie. Pieniądze stały się dla nich narzędziem. Kompletnie przestali się o nie martwić – wybrali relaks – gdyż – gdy ktoś już raz odkryje źródło mocy w sobie – WIE, że wszystko co potrzebuje pojawi się we właściwym momencie – i tak się dzieje.
Świat zewnętrzny obserwuje ich działania i mówi „mają szczęście” – jednak oni dobrze wiedzą, że to nie o szczęściu tutaj mowa 
Każdy człowiek ma dostęp do tej energii – jednak u większości ludzi aby odkryć to słońce świecące na niebie, trzeba by najpierw uwolnić przykrywające je chmury negatywności, zwątpienia, braku wiary w siebie i niskiego poczucia własnej wartości.
Proces rozwoju nie polega na dodawaniu sobie nowych etykietek – a na kasowaniu fałszywych programów – w które nieświadomie uwierzyliśmy na swój własny temat i na temat innych wokół nas, świata, przedsiębiorczości itd.
Większość ludzi jest zaprogramowana na to, że coś z nimi jest nie tak i tego właśnie doświadczają. Wiele osób uczy się mnóstwa informacji, działa i walczy z życiem aby pozbyć się tego uczucia. Dlatego brakuje im mocy – bo zamiast służyć i dawać innym – wciąż chodzi tylko o nich i ich ego – wciąż walczą ze sobą- naprawiają się i poprawiają, ulepszają swoje ego z nadzieją, że poczują nareszcie prawdziwą radość – ale tak nigdy nie będzie bo ego nigdy nie ma dość. Uważaj na tę pułapkę – z Tobą wszystko jest okey- problem dotyczy wyłącznie fałszywych programów na twój temat w Twojej podświadomości 
„To – czemu stawiamy opór – przejmuje kontrolę nad naszym życiem ! To – czemu stawiamy opór- trwa.
To co akceptujemy w pełni – bezwarunkowo – zanika z naszego życia. To naszą walką i brakiem akceptacji zasilamy nasze negatywne nawyki”
D. Hawkins from „Transcending Barriers”

Big picture. Większy sens i znaczenie przedsiębiorczości.

Jeżeli nasz kraj ma doświadczyć kiedykolwiek obfitości – to wszystko leży w rękach pojedynczych jednostek – przedsiębiorców, kreatywnych profesjonalistów i naukowców.

„Wszystko, co jest naprawdę świetne i inspirujące jest tworzone przez osoby, które mogą pracować w wolności.” Albert Einstein

Wszyscy najwięksi przedsiębiorcy zarówno z Polski jak i z całego świata są co do tego zgodni – aby stworzyć warunki sprzyjające dynamicznemu wzrostowi obfitości narodu – trzeba po prostu zaprzestać przeszkadzania ludziom w realizacji ich twórczych wizji, planów i zamierzeń.

Big picture 

Ludzie nie potrafią widzieć rzeczywistości – widzimy świat poprzez filtry własnego umysłu.

Jeżeli zbyt duża część przedsiębiorczych ludzi będzie koncentrowała się tylko na tym -co przeszkadza im w prowadzeniu własnej biznesu – sami (nieświadomie) będą sabotować swoje działania.

Mali przedsiębiorcy – ich szczególnie nie stać na negatywność, martwienie się i poczucie walki oraz zmagania się z życiem.

Niestety – większość przedsiębiorców działa jak we śnie – nie wiedzą o tym, że to właśnie te negatywne nastawienia, martwienie się i walka są prawdziwą przyczyną – dlaczego nadal pozostają „mali”.

Tylko człowiek, który ufa sobie i jest ze sobą bezpieczny (akceptacja siebie) – potrafi delegować swoje obowiązki innym- natomiast, jeżeli nie ufamy sobie i nie czujemy się w pełni dobrze ze sobą – nie ufamy też innym i tym bardziej chcielibyśmy robić wszystko sami.

Mali przedsiębiorcy zarabiają maksymalnie 200-300 tys. zł brutto rocznie ( zaledwie 5% firm potrafi przekroczyć roczną sprzedaż na poziomie miliona netto i w większości nie są to firmy polskie – mimo, że działają w Polsce ) .

Dane statystyczne pokazują na to, że problem nie istnieje w samym państwie – największy problem leży nadal w negatywnych nastawieniach do biznesu, przedsiębiorczości, tworzenia, działania i zarabiania pieniędzy – w samych przedsiębiorcach ! Tak, rozumiem, że większość ludzi chce obwiniać świat zewnętrzny za to co dzieje się w ich życiu – ale pora dorosnąć – wziąć odpowiedzialność za swoje życie ! Obwinianie sprawia, że jednostka czuje się bezsilna i następnie tę bezsilność widać w codziennych działaniach oraz efektach tych działań.

Głębszy problem dotyczy tak naprawdę tego, że większość osób otwierających firmy – nie widzi w tym większego sensu – znaczenia, które jest tak ważne aby odczuwać radość i wdzięczność za możliwość wykonywania jednego z najbardziej wymagających zawodów świata. Moc do działania zawsze pochodzi ze znaczenia jakie nadajemy samemu działaniu. Niektórzy przedsiębiorcy – posiadają nawet ukryte w swojej podświadomości negatywne nastawienia do samego faktu bycia przedsiębiorcą. 

Jak zamienić nastawienia negatywne na radość z Bycia Przedsiębiorcą , radość ze służenia klientom, dawania im tego co potrzebują i połączonego z tym zarabiania pieniędzy ?

Akceptacja tego, że to co robisz ma ogromne znaczenie !

Przedsiębiorczość ma ogromne znaczenie – to właśnie dzięki przedsiębiorczości gospodarki państw mogą tak dynamicznie wzrastać.

Przedsiębiorczość to droga, która wymaga od każdego ogromnej woli, determinacji i prawdziwej intencji służenia ludziom. Ci, którzy robią wszystko z intencją aby dać – aby wnieść wartość – nie zaś dla pieniędzy – w rezultacie produktem ubocznym ich bohaterskiej i odważnej wędrówki ku doskonałości jest także obfitość finansowa (pod warunkiem, że nie mają awersji do przyjmowania – program braku ). Zdecydowana większość osób, które nie mają głębszego poczucia sensu i znaczenia w biznesie – robi to co robi z chęci zysku z nadzieją, że gdy zarobią pieniądze nareszcie poczują się lepiej. Ale z wewnętrznego poczucia braku – ich pragnienie pieniędzy sprawia, że wciąż jest im tych pieniędzy brak – i tak bez końca. Smutne jest tylko to, że nigdy nie mają poczucia spełnienia – poczucia, że dotarli na miejsc, że wszystko z nimi jest okey – wierzą bowiem, że tylko pieniądze są w stanie wypełnić ich pustkę Pieniądze to tylko narzędzie – najwięcej posiadają ich Ci – którzy nie przejmują się tym tematem 🙂

Droga przedsiębiorczości 

1. Wymaga od nas porzucenia tego co znane, bezpieczne i komfortowe – na rzecz ryzyka porażki i straty – tego co nieznane. Wymaga porzucenia lęku i oporu przez zmianami- porzucenia iluzji kontroli. Każdy człowiek może tylko dać z siebie w 100% to co potrafi najlepiej tego dnia – ale nie wie co wydarzy się jutro. Gdy oczekiwania dotyczące przyszłości będą pozytywne – lęk przez zmianami zniknie.

2. Dyscyplina umysłu – wytrwałość w realizacji poszczególnych celów i idei ( można pracować od rana do wieczora każdego dnia – i nie czuć oporu ani wysiłku – ludzie odnoszący największe sukcesy pracują bardzo dużo – ale nie nazywają tego pracą 🙂  )

3. Zaprezentowanie nowej idei dla społeczeństwa – przedsiębiorcy to osoby niosące to co nowe, lepsze – o wyższej jakości niż wszystko, co było dostępne do tej pory – tworzą narzędzia, procesy i rozwiązania dzięki którym ludziom w społeczeństwie – żyje się znacznie lepiej i za to są bardzo dobrze wynagradzani – im większej ilości osób dotyczy ich praca – tym więcej zarabiają.

 

Poczucie braku – poczucie niedostatku. 

Iluzja braku - falszywy program niedostatku

Przedsiębiorcy w Polsce i współpraca ze światem nauki

Aby gospodarka w Polsce mogła dynamiczne wzrastać – przypominam, że 

 

Główną rolą PRZEDSIĘBIORCÓW jest wprowadzanie INNOWACJI na rynek – tworzenie na podstawie odkryć naukowych – nowych produktów/nowych usług – tak aby pojawiła się wartość dodana ! 

Nauka – wiedza – jest głównym czynnikiem postępu gospodarczego – ale tylko wtedy, gdy jest połączona z przedsiębiorczością. 

Mówiąc bardzo poważnie ( 🙂 ) – albo przedsiębiorcy zaczną współpracować na większą skalę ze światem nauki i wspólnie prowadzić badania – lub to naukowcy będą musieli  zaakceptować, że aby swoje odkrycia zastosować w świecie – dla realnych klientów – będą musieli podjąć skalkulowane ryzyko przedsiębiorczości – stać się innowatorami – twórcami firm – przedsiębiorcami – poznać zasady działania rynku Z PUNKTU WIDZENIA KLIENTA – informacje o marketingu, finansach, zarządzaniu itp. 

 

Jeżeli Twoją drogą jest bycie PRZEDSIĘBIORCĄ – to przypominam – Twoją rolą jest urozmaicać i wzbogacać życie ludzi wszędzie wokół Ciebie – gdy to zrozumiesz odniesiesz sukces w każdym przedsięwzięciu !

Wprowadzaj na rynek nowe produkty i usługi – Rozwiązuj problemy !

 

 

 

 

 

Przywództwo

Przedsiębiorstwo nigdy nie urośnie ponad zdolności przywódcze właściciela firmy.
Setki właścicieli firm zgłasza się do nas z pytaniem – „dlaczego moja firma nie wzrasta ?” – i w 99% – odpowiedź jest zawsze taka sama- bowiem nie wzrasta i nie rozwija się właściciel tej firmy.
Mimo, że prawda może być bolesna lub przykra – jeżeli przedsiębiorcy zależy na długoterminowym sukcesie – stawianie czoła prawdziwe jest niezbędne.
Tylko gdy sami będziemy potrafili być uczciwi wobec siebie – nauczymy tego innych ( pracowników, dostawców itp. )
Prawdziwy sens przywództwa zawsze dotyczy tego – jak być przykładem.
Braku kompetencji nie możemy przykrywać dziecinnym oczekiwaniem, że problemy w firmie rozwiążą się same. Nigdy się tak nie dzieje.
Problemy trzeba rozwiązywać i do tego celu potrzebne są osoby, które potrafią zrobić to co powinno zostać zrobione.
To co cenimy w przywódcach – to fakt, że ludzie ci wiedzą o co im w życiu chodzi. Znają siebie. Wiedzą co jest ważne. Są zdecydowani.
Możemy albo się z nimi zgadzać albo nie. Są dorośli – odpowiedzialni i samodzielni. Nie można nimi kontrolować. Dyscyplina i wytrwałość to ich fundamentalne wartości, którymi pokazują innym, że można. Dodają energii wszystkim wokół  – nie zabierają jej.
Osoby wokół nas natomiast uciekają od zagubionych, niezdecydowanych wciąż wahających się z podjęciem decyzji ‚dzieci’.
„Jeśli chodzi o najlepszych przywódców – ludzie nie zauważają ich obecności.
Przywódców dobrych szanują i chwalą.
Przywódców słabych się boją, a złych nienawidzą.
Kiedy zaś najlepszy przywódca wypełni swoją rolę, ludzie mówią: Zrobiliśmy to sami”
Lao-Tzu
” Jesteśmy odpowiedzialni nie tylko za to – co robimy – ale także za to – czego nie robimy ”
” Panowanie nad innymi – to siła – panowanie nad sobą – to prawdziwa moc”
Lao Tzu

Warsztat Zaawansowany Uwalniania – Dankow Listopad 2013 – Dziękuję !

Warsztat Uwalniania dla Zaawansowanych Listopad 2013 Adam Krasowski

1.       Wolność ?

Wybierając przywództwo – bycie przykładem – jedna z najtrudniejszych lekcji polega na tym, że musimy w tym procesie zrezygnować całkowicie z tzw. „wolności zewnętrznej”.

Prawdziwa wolność to stan wewnętrzny.

Gdy wybieramy rolę przywódczą – musimy zrezygnować z tego „co chcemy robić”

– na rzecz CO ZROBIĆ TRZEBA

Ludzie wokół nas stają się dla nas ważniejsi niż nasze własne egoistyczne ja

Mimo, że nadal posiadamy w tedy 100% decyzji o tym co myśleć i jak się czuć – nasze wybory, decyzje i działania – zależą głównie od najwyższego dobra większości ludzi wokół nas.

To właśnie dlatego prawdziwe przywództwo jest tak rzadko spotykane.

2. Pytanie : czym jest prawdziwa charyzma ?

źródło słowa pochodzi od „dar Boży” – „ludzie obdarzeni łaską”

a kiedy zaczyna się charyzma ?

Kiedy zmienisz koncentrację z siebie i zaczniesz koncentrować się na innych.

3.       Rzeczywistość

Ze względu na emocje, przekonania i nastawienia większość ludzi posiada tendencję do tego aby widzieć to co chcą widzieć
zamiast dostrzegać rzeczywistość

Np. nierealistyczne oczekiwania dziecka, które jest w nas – „problemy rozwiążą się same”

 

4.       Możemy służyć jako przewodnicy tylko do miejsca  – do którego już dotarliśmy

 

5.       Poczucie własnej wartości

Dopóki nie będziemy cenić siebie – uważać siebie za wartościowych – Nie będziemy cenić swojego czasu ! A jeżeli nie będziemy cenić swojego czasu … Nic z nim wartościowego nie zrobimy !!!

Niskie poczucie własnej wartości oznacza ciągłe krytykowanie siebie i innych, porównywanie się, ciągłą walkę i konkurowanie z innymi, zwątpienie w siebie

Im mniej poczucia winy tym poczucie własnej wartości wzrasta

Jeżeli mamy wewnętrzne poczucie, że jesteśmy mali i nie wartościowi – takie reakcje otrzymamy od innych.

Rozwiązywanie problemów

Konfrontacja z problemami jest bolesna. Życie to niekończący się ciąg problemów. Tylko dzięki wyzwaniom, problemom itp. – rozwijamy się psychicznie i duchowo. Chcąc wesprzeć czyjś rozwój świadomości –robimy wszystko co w naszej mocy – dostarczamy narzędzi – aby pobudzić i zmobilizować u danej osoby WŁASNĄ ZDOLNOŚĆ do rozwiązywania problemów. Nie możemy rozwiązać czyichś problemów za tę osobę—a także inni nie mogą rozwiązać naszych problemów za nas. Inaczej będzie to tylko chwilowy proces zaleczania skutków zamiast odkrycie i uwolnienie prawdziwej przyczyny.

Nie rozwiąże się problemu łudząc się nadzieją, że ktoś inny rozwiąże problem za nas.
Tylko wtedy, gdy spojrzymy na nasze życie i powiemy – to mój problem i jestem odpowiedzialny za jego rozwiązanie—mamy możliwość jego rozwiązania.  Kwestię problemów widać wyraźnie w przypadku osób—które wybrały uzależnienia jako sposób poszukiwania szczęścia– tam widać jak unikają odpowiedzialności za własne problemy – konstruowanie racjonalizacji, wymówek itp. Czujemy się bezsilni – gdyż odrzuciliśmy swoją moc – wolność – odpowiedzialność. Życie człowieka dorosłego to seria wyborów i decyzji – i wszystko jest wyborem. Jeżeli to zaakceptujemy będziemy wolni.

Lekcja dla każdego z nas polega na tym aby nie reagować paniką – tylko stawiać czoło wszystkim wyzwaniom na naszej  drodze.  Z obawy przed bólem emocjonalnym niemal każdy człowiek stara się unikać problemów. Odkładamy na później z nadzieją , że miną same. (ignorujemy, zapominamy, lub zaprzeczamy ich istnieniu). Próbujemy je obchodzić zamiast zmierzyć się z nimi.  Tendencja do unikania problemów oraz związanych z nimi emocjonalnego cierpienia jest podłożem większości chorób psychicznych.

Gdy unikamy uzasadnionego ‘cierpienia’ – skonfrontowania się z tym obszarem, który boli nas najbardziej – rezygnujemy z możliwości rozwoju. Substytut stawienia czoła cierpieniu staje się w rezultacie zawsze bardziej bolesny niż uzasadnione cierpienie – którego uniknięciu miał służyć (np.. alkohol, narkotyki ).

Dyscyplina umysłu jest podstawowym narzędziem
rozwiązywania problemów życiowych.

 

Prawda o Marketingu cz.1

Marketing jest najczęściej niezrozumiałym tematem dla większości przedsiębiorców. Jest mylony z reklamą lub sprzedażą.
1. Każdy przedsiębiorca w pierwszej kolejności musi wybrać swój rynek docelowy na którym będzie oferował określone produkty i usługi – specjalnie zaprojektowane pod wymagania i oczekiwania tego rynku.
2. Przedsiębiorca w pierwszej kolejności ma za zadanie poznać najlepiej jak potrafi – wybranego przez siebie – idealnego klienta. Następnie zaprojektować markę oraz całe doświadczenie marki zgodnie z tym – czego naprawdę ten konkretny klient oczekuje – ale nigdy – ale to nigdy – nie może zakładać, że  „wie” – czego potrzebują jego klienci – dopóki tego nie zbada.
Mnóstwo mniejszych firm nie rozwija się – bowiem właściciel tej firmy zaprojektował cały komunikat marki „dla siebie”.
Najważniejsza zasada :  Klient ma spojrzeć na naszą firmę – na naszą markę – jakby spoglądał w lustro i  powiedzieć -tak – to ja.
Ćwiczenie , które sprawi, że Twoja firma będzie mogła wzrastać bardziej dynamicznie 
1. Korzyści z Twojego produktu i usługi (czego tak naprawdę chcą twoi klienci )
Cechy produktu usługi – to określenia techniczne tego – czym jest produkt usługa.
Korzyść – jest tym co klient otrzyma dzięki używaniu produktu lub skorzystaniu z usługi.
2.  Określenie grupy docelowej.
Polega na dokładnym zapisaniu odpowiedzi na pytanie –
Kto dokładnie potrzebuje i chce tego – co oferujesz.
Szczegółowo ( wiek, zarobki, poziom świadomości, potrzeby)
oraz na pytanie : Co wyróżnia tę grupę osób ?