Przywództwo

Przedsiębiorstwo nigdy nie urośnie ponad zdolności przywódcze właściciela firmy.
Setki właścicieli firm zgłasza się do nas z pytaniem – „dlaczego moja firma nie wzrasta ?” – i w 99% – odpowiedź jest zawsze taka sama- bowiem nie wzrasta i nie rozwija się właściciel tej firmy.
Mimo, że prawda może być bolesna lub przykra – jeżeli przedsiębiorcy zależy na długoterminowym sukcesie – stawianie czoła prawdziwe jest niezbędne.
Tylko gdy sami będziemy potrafili być uczciwi wobec siebie – nauczymy tego innych ( pracowników, dostawców itp. )
Prawdziwy sens przywództwa zawsze dotyczy tego – jak być przykładem.
Braku kompetencji nie możemy przykrywać dziecinnym oczekiwaniem, że problemy w firmie rozwiążą się same. Nigdy się tak nie dzieje.
Problemy trzeba rozwiązywać i do tego celu potrzebne są osoby, które potrafią zrobić to co powinno zostać zrobione.
To co cenimy w przywódcach – to fakt, że ludzie ci wiedzą o co im w życiu chodzi. Znają siebie. Wiedzą co jest ważne. Są zdecydowani.
Możemy albo się z nimi zgadzać albo nie. Są dorośli – odpowiedzialni i samodzielni. Nie można nimi kontrolować. Dyscyplina i wytrwałość to ich fundamentalne wartości, którymi pokazują innym, że można. Dodają energii wszystkim wokół  – nie zabierają jej.
Osoby wokół nas natomiast uciekają od zagubionych, niezdecydowanych wciąż wahających się z podjęciem decyzji 'dzieci’.
„Jeśli chodzi o najlepszych przywódców – ludzie nie zauważają ich obecności.
Przywódców dobrych szanują i chwalą.
Przywódców słabych się boją, a złych nienawidzą.
Kiedy zaś najlepszy przywódca wypełni swoją rolę, ludzie mówią: Zrobiliśmy to sami”
Lao-Tzu
” Jesteśmy odpowiedzialni nie tylko za to – co robimy – ale także za to – czego nie robimy ”
” Panowanie nad innymi – to siła – panowanie nad sobą – to prawdziwa moc”
Lao Tzu

Przywództwo w biznesie a efekty

Do tej pory spotkałem się z dwoma rodzajami bycia liderem wśród przedsiębiorców.
Sposób w jaki postępują – ma ogromny wpływ na efekty osiągane przez firmę.

 

1)  Albo cała firma jest skupiona na tym – aby ” szef/szefowa był szczęśliwy/a”

2) Albo cała firma jest skoncentrowana na tym – aby to KLIENT był szczęśliwy.

 

Te firmy – których prawdziwym sensem jest służenie klientom – odnosiły, odnoszą i będą odnosić największe sukcesy – bez względu na sytuację rynkową.

Ponieważ firmy nastawione na klienta – posiadają bardzo ważną cechę – ciągle ulepszają wszystko – co jest cenne z punktu widzenia klienta.

 

Gdy pracuję z przedsiębiorcami – aby zwiększyć sprzedaż – zawsze w pierwszej kolejności koncentrujemy się na wprowadzeniu Innowacji – które w oczach klientów zostaną docenione i będą postrzegane jako dodatkowa wartość – wtedy bez konieczności obniżania cen – można w twórczy sposób zaoferować klientowi więcej.

Niestety firmy, które NIE SĄ nastawione na klienta nie rozumieją tego – i wciąż dokonują innowacji tam – gdzie klient tego nie zauważy ani nie doceni – nie rozumiejąc potrzeb klientów ( NAJWIĘKSZY BŁĄD MARKETINGU ) – obserwują jak firmy wokół zdobywają coraz większy udział w rynku.

Cały sukces firmy zaczyna się od Lidera/Właściciela – oraz wszystkie porażki – także !